1、標(biāo)準(zhǔn)化
所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)(或稱標(biāo)準(zhǔn)書(shū))。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,只有經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。管理水平的提升是沒(méi)有止境的。雖然標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有體系、制度、意識(shí)上的障礙,但必須拿出明知山有虎,偏向虎山行的氣魄,才能真正讓中國(guó)制造成為高品質(zhì)的代名詞。
2、目視管理
所謂目視管理,就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。
目視管理有三個(gè)要點(diǎn):
1、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞(異常);
2、能迅速判斷,精度高;
3、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。
在日常活動(dòng)中,我們是通過(guò)五感(視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸摸、味覺(jué))來(lái)感知事物的。其中,最常用的是'視覺(jué)'。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從'視覺(jué)'的感知開(kāi)始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到'一目了然',從而容易明白、易于遵守,讓員工自主地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。
3、管理看板
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái),以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào),從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
管理看板是一種高效而又輕松的管理方法,有效地應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一種管理上的大解。
管理看板一般有生產(chǎn)看板,異?窗宓。
生產(chǎn)管理-異常看板管理
異常管理看板的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)表支持,具有異常呼叫時(shí)間點(diǎn),異常開(kāi)始處理時(shí)間點(diǎn),異常處理結(jié)束時(shí)間點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)異常處理時(shí)間,異常發(fā)生率,異常發(fā)生率趨勢(shì)圖標(biāo)。數(shù)據(jù)支持現(xiàn)場(chǎng)管理是否成效。
管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題激勵(lì)不是操縱,不是牽制,而是對(duì)人的需要的滿足,是通過(guò)滿足需要對(duì)人的行為的引導(dǎo)和對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。人的需要就是人的本性,認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn),適應(yīng)人性的特點(diǎn),是激勵(lì)有效性的保證。人的心理和行為具有共同的只有設(shè)身處地,將心比心,才能贏得員工的真心,人是千差萬(wàn)別又不斷的變化的,對(duì)張二適用的激勵(lì)方法,對(duì)李四未必有效,因此,必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用,又因?yàn)槿说牟町愋。照搬理論和模仿他人不可有效激?lì)員工。